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Tel:0755-86193667 86193647(三)酒寶物資管理技巧的多樣性,來自酒店物資的豐富性
酒店物資五花八門、從百貨工業品到海鮮、水產、副食品、類別繁雜,促使酒店因物而異,因地制宜保管各類物品。
(四)物資管理的時效性來源于酒店部分物資的相對不可儲存性
酒店物資中很多物資的可儲存性差異很大,部分物資如食品中的鮮活原料甚至要及時提取,隨進隨用,時效性極強;而客房中針織品和一些低值設備等物資則是可適當儲存的。
二、酒店物資管理的關鍵業務——采供
(一)酒店采供的含義
采供是一項被廣泛運用的關鍵的酒店經營活動。一方面采供作為酒店的一項支柱性活動,確保酒店平穩、有效地運作;另一方面,采供又不僅僅只是產品研究和定購,它與酒店的標識設計質量控制及成本控制都有著直接的關系。酒店采供遠不是僅要求獲得幾種不同的報價,并從中獲取最低的采購價格。采供的真正含義可以理解為在適當的時間,以適當的價格和適當付款方式、采購到適當的產品、以及以適當的方法儲運供給至各服務部門。
(二)酒店采供的職能
酒店采供的職能表現在以下幾個方面。
(1)酒店采供維持著酒店內每個部門的運轉,保障各部門直接為客人提供支持和服務,這是采供最基本的職能。“在適當的時間,以適當的價格采購到適合的產品,以及用適當的方法儲運供給各服務部門。”其中看似簡單的“適當”二字,對采供部經理而言,要將其運用到某一酒店1000-2000個采購項目中,那就是非常大的挑戰。