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Tel:0755-86193667 86193647 一般英國超市的消費(fèi)者在品牌存在層的顧客價(jià)值
在本文插圖的范例中,典型的英國超市的業(yè)績以指數(shù)的方式呈現(xiàn)。位于金字塔第一層、情感忠誠度可能存在的品牌存在層消費(fèi)者,其平均購買金額被定為100。
如此一來,在品牌優(yōu)勢層的消費(fèi)者平均購買的數(shù)量將是品牌存在層消費(fèi)者的三倍之多。然而,在聯(lián)結(jié)層消費(fèi)者的價(jià)值是品牌存在層消費(fèi)者的八倍,是品牌優(yōu)勢層消費(fèi)者的三倍以上。

雖然在此模式中個(gè)別差異可能確實(shí)存在,但跨越不同國家,這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)卻是明顯地一致。
它同時(shí)也跨越不同品類和產(chǎn)業(yè),包括FMCG、高科技、金融服務(wù)、電子商務(wù)、耐久型商品、零售業(yè)、處方藥,甚或是B2B領(lǐng)域。
差異化酒店VI設(shè)計(jì)的復(fù)合影響
當(dāng)品類購買者按照差異化行銷的知名理論——80/20原則進(jìn)行區(qū)隔時(shí),聯(lián)結(jié)層在銷售方面的影響就變得更加明確。
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